?海南省提升春運(yùn)期間小微型客車租賃服務(wù)水平便利公眾租車出行若干措施

海南省提升春運(yùn)期間小微型客車租賃服務(wù)水平便利公眾租車出行若干措施

為提升海南省春運(yùn)期間小微型客車租賃服務(wù)水平，大力倡導(dǎo)來海南“租車旅游”，讓公眾放心租車，現(xiàn)制定發(fā)布以下措施：

一、鼓勵(lì)預(yù)約租車出行。多種渠道加強(qiáng)島內(nèi)租車宣傳，在“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號(hào)，“輪渡管家”小程序、移動(dòng)客戶端(APP)上增加租車服務(wù)鏈接，便利旅客在輪渡購票頁面下單租車，引導(dǎo)旅客通過公共交通進(jìn)島，進(jìn)島后租車出行。引導(dǎo)小微型客車租賃企業(yè)為預(yù)約租車提供優(yōu)惠。

二、提升租賃服務(wù)水平。發(fā)布瓊州海峽南北兩岸租車自駕出行服務(wù)指南。加強(qiáng)租車與輪渡銜接，為公眾提供公交、出租車等接駁運(yùn)輸服務(wù)。協(xié)調(diào)廣東省在湛江徐聞等港區(qū)內(nèi)及周邊增設(shè)停車位，便利公眾免費(fèi)或優(yōu)惠停車并搭乘輪渡進(jìn)島。

三、保障租賃車輛供給。積極引導(dǎo)小微型客車租賃企業(yè)加大在島內(nèi)異地免費(fèi)還車服務(wù)力度。加強(qiáng)租賃車輛運(yùn)力研判和調(diào)度，春運(yùn)期間為租賃企業(yè)從外地調(diào)入和調(diào)出小微型客車提供便利條件。

四、強(qiáng)化租車價(jià)格監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)租車價(jià)格行為監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊春運(yùn)期間哄抬價(jià)格、漫天漲價(jià)、牟取暴利等行為，維護(hù)春運(yùn)期間租車市場價(jià)格穩(wěn)定。督促小微型客車租賃企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，采取一次性、清單化收費(fèi)方式，杜絕隱性收費(fèi)、額外收費(fèi)。

五、加強(qiáng)市場秩序治理。加強(qiáng)租賃行業(yè)自律，督促租賃企業(yè)誠信經(jīng)營。加大監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行備案管理，依法依規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)厲打擊強(qiáng)制扣押金、“提燈定損”等損害消費(fèi)者權(quán)益等行為。充分發(fā)揮*****查看詳情服務(wù)監(jiān)督電話作用，及時(shí)受理解決承租人訴求。

海南省交通運(yùn)輸廳

2025年1月6日

（此件主動(dòng)公開